Gimmik.pl

Opinia klienta: Witam serdecznie, Nie zgadzamy się z opinią Klienta. Kazdy model RTF czyli gotowy do użytkowania jest przed wysyłką sprawdzany i tak też było w tym wypadku. Klient po otrzymaniu modelu skontaktował sie z nami i zadal kilka dodatkowych pytan dotyczacych obsługi i nauki latania. Odpowiedź otrzymał natychmiast. Po ok tygodniu odebralismy kompletnie porozbijany model - połamane łopaty, skrzywiona przeciwwaga, popękane mocowania i rozbita obudowa. W takim wypadku gwarancja nie może być uznana ponieważ jeżeli okazało się że model jest wadliwy lub nie jest wadliwy ale Klient ma zastrzeżenia do jego działania to powinien przesłać go od razu w stanie umożliwiającym sprawdzenie modelu i wyeliminowanie ewentualnych usterek lub w celu zwrotu pieniędzy. Tymczasem przesłany do nas model był poważnie pouszkadzany, a koszt wymiany samych części jest równowartością 1/3 wartości nowego helikoptera. Dodam, iż Klient nie przesłał w ogóle wymaganej dokumentacji - przede wszystkim pisma reklamacyjnego, natomiast otrzymalismy bardzo aroganckiego i wulgarnego emaila: \"... zniszczeniu uległy dwie łopatki, nie obchodzi mnie to, nie moja wina że to gówno to jedna wielka ściema. może gdyby był wyważony, ale NIE BYŁ i mam dość również bawienia się w sherlocka i dochodzenia .... po przewrotce rozwalił się również tylny statecznik, zrobiony chyba z papieru ryżowego. też mnie to nie obchodzi. ..... mam dosyć pierdolenia się przy tym syfie. to ma być polecany dla początkujących RTF?? chybaWTF!!! zwracam go wam, czekam na pieniądze i szukam innego sklepu.\" Mimo wszystko reklamacja została rozpatrywana normalnie zgodnie z przepisami i prawem. W związku z powyższym bardzo proszę o usunięcie bezpodstawnego negatywa wystawionego prawdopodobnie przez rozpieszczonego dzieciaka. Serdecznie pozdrawiamy, Gimmik.pl

Opinia klienta: Witam serdecznie, Nie zgadzamy się z opinią Klienta. Kazdy model RTF czyli gotowy do użytkowania jest przed wysyłką sprawdzany i tak też było w tym wypadku. Klient po otrzymaniu modelu skontaktował sie z nami i zadal kilka dodatkowych pytan dotyczacych obsługi i nauki latania. Odpowiedź otrzymał natychmiast. Po ok tygodniu odebralismy kompletnie porozbijany model - połamane łopaty, skrzywiona przeciwwaga, popękane mocowania i rozbita obudowa. W takim wypadku gwarancja nie może być uznana ponieważ jeżeli okazało się że model jest wadliwy lub nie jest wadliwy ale Klient ma zastrzeżenia do jego działania to powinien przesłać go od razu w stanie umożliwiającym sprawdzenie modelu i wyeliminowanie ewentualnych usterek lub w celu zwrotu pieniędzy. Tymczasem przesłany do nas model był poważnie pouszkadzany, a koszt wymiany samych części jest równowartością 1/3 wartości nowego helikoptera. Dodam, iż Klient nie przesłał w ogóle wymaganej dokumentacji - przede wszystkim pisma reklamacyjnego, natomiast otrzymalismy bardzo aroganckiego i wulgarnego emaila: \"... zniszczeniu uległy dwie łopatki, nie obchodzi mnie to, nie moja wina że to gówno to jedna wielka ściema. może gdyby był wyważony, ale NIE BYŁ i mam dość również bawienia się w sherlocka i dochodzenia .... po przewrotce rozwalił się również tylny statecznik, zrobiony chyba z papieru ryżowego. też mnie to nie obchodzi. ..... mam dosyć pierdolenia się przy tym syfie. to ma być polecany dla początkujących RTF?? chybaWTF!!! zwracam go wam, czekam na pieniądze i szukam innego sklepu.\" Mimo wszystko reklamacja została rozpatrywana normalnie zgodnie z przepisami i prawem. W związku z powyższym bardzo proszę o usunięcie bezpodstawnego negatywa wystawionego prawdopodobnie przez rozpieszczonego dzieciaka. Serdecznie pozdrawiamy, Gimmik.pl

Opinia klienta: Złodzieje i oszuści. Kupiłem u nich dwa helikoptery: jeden popsuł się po tygodniu, drugi w ogóle nie działał poprawnie. Zarzucono mi, że to ja sobie nie radzę, wystawiono rachunek za naprawę serwisową(!!!) i od tej pory cisza. Omijajcie ten sklep szerokim łukiem.

Opinia klienta: Zamówienie numer: M129A Data zamówienia: środa 08 czerwiec, 2011 Jestem rozczarowany sklepem gimmik.pl, przy zamawianiu towaru kontakt super, byłem zadowolony z szybkich informacji i odp., aż do dostarczenia przesyłki przez kuriera. Podczas sprawdzania zawartości paczki brakowało dodatkowych zamówionych części, zadzwoniłem przy kurierze do gimmik.pl spytać o ten brak, Pan \"konsultant\" poinformował mnie, że części przyjdą w poniedziałek w drugiej paczce (w trakcie składania zamówienia nikt nie poinformował mnie o tym!!). W poniedziałek dzwoniąc do sklepu \"konsultantka\" powiedziała, że towar dopiero zostanie wysłany pocztą jak również próbowała mi wmówić, że jak dzwoniłem, poinformowała mnie o wysyłce w poniedziałek.... Gdy odpowiedziałem, że rozmawiałem z mężczyzną a nie Panią dostałem odpowiedź, że towar był zamawiany z drugiego magazynu i dlatego tyle to trwa. W końcu dotarły do mnie części zapasowe, nie rozpakowując zawartości odesłałem do gimmik.pl wraz z podaniem o odstąpieniu od umowy\"zwrot\", dowodem zakupu zgodnie z regulaminem bez podania przyczyny. Z informacji jakie dostałem od poczty polskiej paczkę dostarczono 20.06.2011r (poniedziałek). Dnia 27.06.2011r.(poniedziałek) widząc, że pieniędzy nie ma na kącie zadzwoniłem do gimmik.pl, \"konsultantka\" poinformowała mnie o braku nr konta więc nie miała jak przelać pieniędzy, co było jednym wielkim kłamstwem! ! ! Nie sprzeczając się z pracownicom, który miała ton \"olewający\", przesłałem nr konta wraz z danymi i tego samego dnia w ciągu 30 min. miały być przelane pieniądze. 29.06.2011r nie mając przelewu ze sklepu zadzwoniłem o 16:00 do sklepu gimmik.pl i spytałem czy na pewno zostały przesłane pieniądze? \"przedstawiciel\" poprosił abym wysłał e-mail ponieważ nie ma jak teraz sprawdzić, o 16:10 wysłałem zapytanie.... do godziny 16:50 nie dostałem żadnej odpowiedzi (od 17:00 jest sklep nieczynny) więc zdecydowałem się na wysłanie wezwania do zapłaty z terminem 30.06.2011r. i w przypadku nie wypłacenia pójść do sądu... W końcu o ok. godz. 19.15 dostałem e-mail z informacją, że (podobno) wysyłali trzy krotnie pieniądze ale był problem z bankiem i prześlą z innego konta, dostałem potwierdzenie i czekam, jeśli do 01.07.2011r. nie dojdą pieniądze wybiorę się do sądu... Skoro była sytuacja taka, że nie mogli przelać trzeba było powiadomić mnie o tym, zrozumiałbym i poczekał cierpliwie, wystarczyła zwykła informacja... To jest moja pierwsza w życiu skarga, staram się zrozumieć różne sytuacje, ciężki dzień pracownika lub problemy z towarem. Długo zastanawiałem się co napisać i czy polecić sklep, znajomemu na pewno nie polecę ponieważ w przypadku reklamacji lub zwrotu nie chciałbym narażać ich na stres związany z odzyskaniem pieniędzy. Mam nadzieje, że ta opinia nie zniechęci przyszłych klientów ale da do myślenia pracownikom co można by poprawić. P.S. Co do towaru zakupionego i nie zwróconego (Lama 400) wszystko ok, zgadza się z opisem i nie miałem na chwilę obecną żadnych usterek. Pieniądze odzyskałem :D

Opinia klienta: Panie Krystianie czyżby był Pan rodziną z Panem Adamem ( również takie same IP). Jeśli jest Pan jakieś zastrzeżenie to zapraszam do kontaktu w celu rozwiązania problemu.